Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 1lott
กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจน เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และความรับผิดชอบก่อนเข้าถึงบัญชี การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ โปรดตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนดำเนินการใดๆ
-
สิทธิ์การใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
-
ช่องทางติดต่อนโยบายชัดเจน
-
การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
ตำแหน่งทางกฎหมายของแพลตฟอร์มนี้
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของ 1lott ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณพำนักอยู่ เราไม่รับรองว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล ก่อนเปิดบัญชีหรือดำเนินธุรกรรมใดๆ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ เนื้อหาและบริการทั้งหมดในแพลตฟอร์มนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความบันเทิงเท่านั้น ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต เราเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูล และคุณสามารถขอตรวจสอบบันทึกเหล่านั้นได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเท่านั้น ไม่มีการขายหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตของนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม 1lott โดยตรง ทั้งผ่านมือถือและการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์ ส่วนบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการรายนั้นๆ แยกต่างหาก ความรับผิดชอบของเราจำกัดอยู่เฉพาะในส่วนที่เราควบคุมโดยตรงเท่านั้น
-
การเข้าถึงบัญชี
กฎเกณฑ์การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการระงับบัญชีอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ทั้งหมด คุณมีสิทธิ์ขอทราบเหตุผลหากบัญชีถูกระงับหรือจำกัดการเข้าถึง
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่บันทึกในระบบของเราอยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม ข้อพิพาทกับสถาบันการเงินต้องแก้ไขกับผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมจากสตูดิโออย่าง Microgaming, PG Soft และรายอื่นในล็อบบี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานของผู้พัฒนาเกมนั้นๆ ควบคู่กัน เราไม่ใช่ผู้รับรองเนื้อหาในนามของสตูดิโอเหล่านั้น
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อไปยังผู้ให้บริการภายนอกซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ 1lott ไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ถือบัญชีกับ 1lott คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เราพร้อมอำนวยความสะดวกตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด การขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวหรือบันทึกธุรกรรมสามารถเริ่มได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแก้ไข เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมและการยืนยันบัญชี หากคุณต้องการปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล สามารถส่งคำร้องมาตามช่องทางที่กำหนดไว้ในหน้านโยบายนี้ ทุกคำร้องจะได้รับการพิจารณาตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบบันทึกธุรกรรม
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณใช้งานจะแสดงอยู่ที่นั่นครบถ้วน
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขได้อย่างถูกต้อง
-
ส่งคำถามด้านนโยบาย
คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณสามารถส่งมาได้ผ่านช่องทางการติดต่อที่เผยแพร่ไว้ในหน้านี้ เราจะพิจารณาและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับคำร้อง
-
ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล
หากต้องการปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงและระบุความต้องการให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามนโยบายการเก็บข้อมูลที่กำหนดไว้
ติดต่อฝ่ายนโยบาย
ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือบันทึกธุรกรรม เราเปิดรับคำร้องผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์มนี้เท่านั้น ไม่มีการรับคำร้องด้านนโยบายผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ เพื่อความปลอดภัยและความโปร่งใสของกระบวนการ
-
แชทในระบบ
เข้าสู่ระบบและใช้ช่องแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งคำถามด้านนโยบายโดยตรง ช่องทางนี้ปรากฏในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังจากที่คุณล็อกอินแล้ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาตามที่อยู่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ครบถ้วนเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
หน้าช่วยเหลือในแอปรวบรวมคำถามที่พบบ่อยด้านนโยบายและข้อกำหนดไว้ในที่เดียว เข้าถึงได้จากเมนูบัญชีของคุณโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชีจะถูกใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินธุรกรรมและการยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การเก็บข้อมูลและคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน โดยการปิดคุกกี้บางส่วนอาจส่งผลต่อการแสดงผลของหน้าเว็บ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยกระบวนการยืนยันตัวตนที่แสดงในขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูล เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล ข้อมูลนั้นจะถูกจัดการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ทางอีเมลหรือแชทในระบบ ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทของคำร้องให้ชัดเจน เราจะยืนยันการรับคำร้องและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันต้องตรวจสอบอะไรก่อนเปิดบัญชีกับ 1lott?
ตรวจสอบว่ากฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ การเข้าใช้งานถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ เราไม่รับรองความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล
ฉันจะขอดูบันทึกธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ บันทึกที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะแสดงอยู่ที่นั่น หากพบข้อมูลไม่ถูกต้องให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียด
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกส่งให้ใครบ้าง?
ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรมในบัญชี ไม่มีการขายหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้เป็นอื่น
ฉันจะขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในระบบหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและแจ้งว่าต้องการปิดบัญชีหรือลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามนโยบายการเก็บข้อมูลที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
นโยบายนี้ใช้กับแอปมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ นโยบายนี้บังคับใช้กับการเข้าถึง 1lott ทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ เงื่อนไขและสิทธิ์ของคุณเหมือนกันไม่ว่าจะเข้าจากอุปกรณ์ใด
หากมีข้อพิพาทด้านธุรกรรม ฉันควรติดต่อใครก่อน?
สำหรับธุรกรรมที่บันทึกในระบบของเรา ให้ติดต่อซัพพอร์ตของ 1lott พร้อมหลักฐานก่อน หากข้อพิพาทเกี่ยวกับฝั่งสถาบันการเงินโดยตรง เช่น KBank หรือ Bank Transfer ต้องติดต่อธนาคารนั้นๆ แยกต่างหาก